Могут ли ваши посетители в течение пяти секунд после перехода на ваш сайт определить, чем занимается ваша компания? Смогут ли пользователи легко перейти к блогу, если им нужно? Легко ли понять структуру ваших цен? У вашего сайта низкий показатель отказов?
Если вы обнаруживаете, что отвечаете «нет» на эти вопросы, возможно, пришло время внимательно взглянуть на то, как вы разрабатывали и оптимизировали свой веб-сайт. Кстати, сделать сайт алматы можно на странице специализированного сайта.
Веб-сайт действительно выделяется, когда его дизайн соответствует пользовательскому опыту вашего веб-сайта, функциональности и соответствующим образом дополняет ваш контент.
Даже профессиональному веб-дизайнеру может быть очень легко пренебречь этими вещами, думая, что эти обновления — наименьшее, о чем стоит беспокоиться в списке приоритетов вашего веб-сайта. Однако успешный веб-сайт обладает как высокопроизводительным контентом, так и исключительным пользовательским интерфейсом, который гарантирует, что ваш дизайн выходит за рамки.
Последнее, чего вы хотите, — это тратить время на написание потрясающего контента для своего блога или страниц сервиса только для того, чтобы это осталось незамеченным из-за недостатков дизайна, проблем с навигацией, запутанных макетов или упущенных возможностей для конверсии.
Но под зонтиком пользовательского опыта веб-сайта скрывается многое, и может быть непросто разобраться во всем, что под ним скрывается, одновременно определяя наиболее важные вещи, которые необходимо решить.
Итак, что вам нужно знать, чтобы начать улучшать свой веб-дизайн?
Чтобы ответить на этот вопрос, вот 12 советов по веб-сайту, которые помогут убедиться, что вы движетесь в правильном направлении в своем редизайне и не отказываете посетителям.
1. Составьте план
Теперь, когда вы признали, что ваш сайт, вероятно, нуждается в некоторых улучшениях, пришло время вернуться назад и составить план, подробно описывающий, как вы будете их выполнять.
Начните с составления плана вашего клиентского пути с момента первого посещения вашего сайта и до момента, когда человек становится клиентом.
Делая это, подумайте о том, какие страницы они будут просматривать, какой контент они будут читать и на какие предложения они будут конвертировать. Понимание этого поможет вам создать сайт, который действительно помогает привлекать потенциальных клиентов через воронку продаж.
2. Устраните отвлекающие факторы и уменьшите трения
Некоторые элементы на вашем веб-сайте будут отвлекать от ценности и сообщения, которое вы пытаетесь донести. Сложная анимация, слишком длинный контент и “приземистые” изображения веб-сайта — вот лишь несколько примеров.
С аудиторией, у которой продолжительность внимания составляет всего восемь секунд, вам нужно предельно ясно дать понять, что ваш пользователь узнает на просматриваемой странице, и ваш дизайн не должен отвлекать от этого.
Это начинается с того, что вы убедитесь, что у вас есть последовательные рекомендации по брендированию, с которыми вы можете работать.
Здесь должны быть подробно описаны ваши стили шрифтов, цвета, изображения, иконография и использование логотипа. Без этого брендам будет нелегко создавать страницы. Скорее всего, вы начнете видеть произвольные цвета и используемые шрифты разных стилей и размеров, что, в свою очередь, может отвлекать от вашего сообщения или создавать визуальную путаницу для людей, пытающихся конвертировать.
Также важно избегать слишком большого количества анимаций или взаимодействий на странице. Если вы прокручиваете страницу и видите, как пульсирует каждая кнопка или раздел значков, каждый со своей анимацией, это может показаться ошеломляющим и отвлечь их от чтения того, что на странице.
3. Добавьте социальное доказательство
Если вы совершаете покупки на Amazon, как и большинство людей, скорее всего, вас привлекают товары, которые содержат в основном четырех-пятизвездочные отзывы людей, описавших свой опыт использования продукта.
Просматривая эти обзоры, мы укрепляемся в вере в продукт, в то, что он выполнит то, что обещает, и что нам нужно, чтобы он выполнял, что, в свою очередь, подталкивает нас к его покупке.
Тот же эффект будет применен к вашему продукту или услуге и веб-сайту. Если пользователи видят впечатляющие отзывы реальных людей, исследования показывают, что ваши потенциальные клиенты с вероятностью на 58% больше купят ваш продукт.
4. Внедряйте призывы к действию
Как только ваши посетители попадут на ваш сайт (вероятно, через блог или домашнюю страницу), вам нужно указать им места на вашем сайте, которые помогут повысить их конверсию. Люди ленивы, поэтому облегчите им задачу. Направьте их в правильном направлении, чтобы им не приходилось бороться за то, что они ищут.
Один из лучших способов улучшить ваш веб-дизайн с учетом вышесказанного — использовать стратегически размещенные призывы к действию в таких областях, как верхний правый угол навигации, под разделами, требующими действий, и в нижней части страниц вашего веб-сайта.
5. Используйте правильные стоковые изображения
Мы всегда рекомендуем использовать оригинальные фотографии на вашем веб-сайте, но если это невозможно, есть методы, которые вы можете использовать, чтобы помочь выбрать правильный тип стоковой фотографии.
В то время как стоковые фотографии экономят вам время на создание собственных изображений, на многих веб-сайтах изображения выглядят шаблонно. Вы также обнаружите, что многие другие веб-сайты могут демонстрировать те же изображения, что и вы, что, безусловно, не способствует повышению вашего авторитета.
Поэтому, выбирая стоковые фотографии, старайтесь держаться подальше от этих дрянных изображений. Это фотографии людей, дающих пять с преувеличенными улыбками, групп, смотрящих в камеру, руководителей в костюмах супергероев, групп людей в костюмах, прыгающих в воздух.
6. Организованная навигация
При разработке вашего веб-сайта ключевым фактором является навигация. По сути, это карта, на которой отображаются основные места, которые пользователи могут посетить. Так пользователи смогут с легкостью погрузиться глубже в такие области, как ваши услуги, продукты, блог и т.д.
Нет ничего хуже, чем сайт с неорганизованным или сбивающим с толку навигационным интерфейсом. Плохие методы проектирования, такие как перегруженность навигации, использование расплывчатого или сбивающего с толку гипертекста, а также отсутствие или организованность, могут затруднить вашим посетителям поиск нужного места.
7. Позвольте вашим посетителям прокручивать вашу домашнюю страницу
Было время, когда мы опасались делать страницы нашего сайта слишком длинными, особенно вашу домашнюю страницу. Это было сделано из страха, что пользователи не будут прокручивать страницу, поэтому это заставило людей попытаться втиснуть все, что они могли, в самый распространенный размер экрана, с которым люди просматривают свой веб-сайт.
Но те времена давно прошли. В недавнем исследовании, проведенном Nielsen Norman Group, 74% времени просмотра страницы веб-сайта было потрачено на первые два экрана размером до 2160 пикселей по горизонтали. Поэтому не нужно бояться создавать более надежный пользовательский интерфейс.
Используйте недвижимость вашей домашней страницы в своих интересах.
Хорошее эмпирическое правило — включать от трех до пяти разделов, которые помогут направить новых и постоянных пользователей в ключевые области вашего сайта.
8. Не бойтесь пробелов
Пробелы — важный элемент дизайна, который помогает разбить страницу на части и повысить удобочитаемость. Также называемый “негативным пространством”, пробел относится к областям вокруг элементов на странице, которые являются пустыми и лишены контента или визуальных элементов.
Пробелы также играют важную роль в процессе проектирования и позиционирования элементов веб-сайта. В то время как большее количество пробелов может определять, какие разделы должны быть разделены и привлекать внимание, меньшее количество пробелов может определять, какие элементы должны быть связаны друг с другом из-за их близости.
9. Оптимизация для мобильных устройств обязательна
В наши дни крайне важно, чтобы вы уделили время оптимизации вашего сайта для мобильных устройств.
Если вы еще не знаете, у 80% интернет-пользователей есть смартфоны, и “Google говорит, что 61% пользователей вряд ли вернутся на мобильный сайт, к которому у них возникли проблемы с доступом, а 40% вместо этого посещают сайт конкурента”.
10. Упростите поиск цен
11. Создайте опыт самостоятельного выбора
Как человек, который оказывается подавленным, когда дело доходит до покупок на сайтах электронной коммерции, я не могу передать вам, как я счастлив, когда нахожу инструменты, которые могут помочь выбрать нужные мне вещи.
Эти инструменты, называемые инструментами самостоятельного выбора, позволяют пользователям задавать ряд вопросов для получения определенного типа результата. Этими результатами могут быть индивидуальные предложения, продукт или ответ на вопрос очень высокого уровня (например. ‘Какой у меня тип личности?’).
Подобные инструменты могут значительно облегчить людям понимание того, какие продукты или услуги являются для них лучшими, без необходимости навигации по вашему веб-сайту в поисках ответа.
12. Тестируйте и повторяйте
Ваш веб-сайт должен быть живой, развивающейся частью вашей компании, а не статичной. Вероятно, всегда есть место для улучшения. Улучшение определенных областей вашего веб-сайта может помочь повысить конверсию, время нахождения на странице и количество страниц за сеанс, но самое сложное — определить, какое решение может лучше всего улучшить ваш веб-сайт.
Основные выводы
Потратив время на внедрение этих советов на вашем веб-сайте, вы можете внести кардинальные изменения, которые помогут улучшить производительность, удобство использования и показатели конверсии клиентов вашего веб-сайта, но как только вы получите некоторые из этих советов на вооружение, вы можете подумать, что более масштабный проект под рукой — обновить ваш веб-сайт с помощью редизайна.
Таким образом, вы будете намного опережать события, когда в вашей организации начнется обсуждение вопроса о редизайне веб-сайта, и будете чувствовать себя более уверенно в том, что необходимо сделать.